Privacidad y Seguridad

​

Esta política de privacidad online ("Política") explica cuál es la información personal que se recopila a través de nuestros sitios web y servicios online, cómo se emplea tal información y a quién se le proporciona, así como qué es lo que hacemos para protegerla. A menos que se indique lo contrario, esta Política solo se aplica a la información personal recopilada a través de los sitios web, de micrositios, de aplicaciones móviles y de otros servicios online de nuestras marcas y líneas de negocio que adopten de manera expresa y muestren u ofrezcan enlaces a esta política (en conjunto, los "Servicios"). Estas marcas y líneas de negocio incluyen Yoy Forever. Con "información personal" nos referimos a toda la información relacionada con usted, un usuario individual de nuestros Servicios, que incluya información que pueda ser usada directamente para identificarle (como su nombre, dirección de correo postal y dirección de email), así como otra información (como gustos y preferencias) si se suman a su información de identificación.

​

¿Qué información se recopila y cómo se usa?

1. Información que proporciona de manera activa a través de nuestros servicios

Proporciona información personal de manera activa cuando visita nuestros Servicios para hacer todo lo que suele hacer en relación con los servicios online. Algunos ejemplos de la información personal que recopilamos incluyen nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de email, preferencias personales, números de tarjeta de pago, información sobre compras y pedidos, datos demográficos, respuestas en encuestas y cualquier otra información que quiera proporcionar. Usted sabe qué información proporciona directamente porque tendrá que enviarla de manera activa tras la aceptación oportuna.

Esta información se recaba en varios lugares de nuestros Servicios: por ejemplo, al pasar por caja para hacer un pedido online, al usar nuestras aplicaciones móviles, al suscribirse a catálogos, a ofertas por email y a mensajes móviles con ofertas, al participar en encuestas, al participar en concursos o sorteos o al interactuar con ofertas de eventos especiales o programas.

También podemos obtener información que nos proporcione en nuestros Servicios sobre la gente a la que conoce. Por ejemplo, obtendremos los datos de contacto del destinatario de su regalo para procesarlo. Es posible que también recopilemos los datos de contacto de sus amigos y familiares al participar en uno de nuestros programas de recomendación a amigos. En este caso, puede que enviemos un mensaje a su amigo o familiar en su nombre. Por favor, asegúrese de que solo envía direcciones de email de personas con las que tiene una relación personal o familiar a las que les agradaría recibir un mensaje de su parte.

​

2. Objetivos de la recopilación de información

 

Usamos la información personal que recopilamos sobre usted a través de estos Servicios para:

• procesar sus pedidos online;

• abrir una cuenta online si lo solicita;

• personalizar su experiencia online con ofertas y contenido enfocado a sus intereses;

• proporcionarle un servicio de atención al cliente, ya sea para responder a una solicitud o para hacer el seguimiento de un pedido,

• incluirle en encuestas y concursos;

• permitirle publicar su propio contenido, como comentarios, imágenes o vídeos;

• facilitarle redes de actividad social online que se centren en nuestros productos y servicios;

• mejorar nuestros Servicios, refinar la manera en que se presentan las ofertas en los Servicios, ayudar a nuestros visitantes a la hora de tomar decisiones de compra y brindarles una mejor interacción con nuestros Servicios;

• mejorar su experiencia con nuestros Servicios: por ejemplo, a través de interacciones online más personalizadas, mejores, más inteligentes y más rápidas;

• permitir su interacción con proveedores de servicios de contenido externos, ya sea mediante enlaces a sus sitios, incluyendo su contenido dentro de nuestro entorno web o mostrando nuestro contenido en su entorno web,

• promocionar nuestros productos y servicios que puedan interesarle. Por ejemplo, podríamos añadirle a la lista de emails de Yoy Forever cuando haga una compra online o se suscriba para recibir emails. 

• crear información anónima, con seudónimos o agregada con fines estadísticos.

​

Métodos de Pago 

​

 PAYPAL - Depósitos a Cuenta Bancaria - (Depósitos en Oxxo (sólo en México))